佐丹奴
佐丹奴以经营休闲服装为主,无论是休闲一派,上班一族或稚龄的儿童,都能在佐丹奴找到合适穿着的货品。黎智英后来专注于他的传媒事业,逐渐把持有的佐丹奴股票出售,在2000年左右已经完全退出佐丹奴集团。
品牌简介
1981年,黎智英先生在香港成立了Giordano,而这个名字起源是相当有典故的,话说创办人黎智英先生到美国出差时,很喜欢到一家位于纽约的意大利餐厅吃饭,而那家餐厅老板的姓氏就是Giordano,因此便诞生了Giordano 这个品牌。
Giordano 成立的宗旨,就是要提供给顾客贴心的感觉及穿出个人的风格,因此 Giordano 提倡超越顾客期望,不只提供商品本身,更求由心出发,提供超越顾客期望的服务,让顾客称心如意。
系列产品
Giordano 以天然材质、简单与自由搭配、流行趋势、
国际化的休闲品味为产品发展概念,就是供给 trendy basics 的商品上,以风行的元素诠释较根本的格式,让顾客 Giordano 购物充斥时尚与自负。1996年胜利推出风糜全台的防皱系列商品,再次带动休闲服的热潮。1999年时,推出“White and Khaki“的运动,并开端将风行的元素恰当地参加服装中,但仍保有简略易搭配的核心概念。
2000~2001年秋科 Giordano 率先在市场推出智慧织维系列,以质轻保暖为诉求。2002年更与杜邦合作推展莱卡(Lycra)弹性织维,强调产品的延展性与舒适度,并可改良全棉较易皱的缺陷。2003年推出 Dry tech 商品,除具有全棉柔软的长处,更有强力的吸水排汗功效。2004年强力推进 machine washable sweater 可机洗毛衣,洗涤线衫或毛衣时只要丢入洗衣机,省时又便利。2004~2005年秋冬,Giordano 在多功效外套参加 Teflon 材质,让外套具有防污、泼水又透气的实穿功效。
文化理念
概述
q.kiss:即品质(quality)、知识(knowledge)、创新(innovation)、
giordano能在同行业中一直保持品质服务的领先地位,在于全公司上下一直贯彻执行以上企业文化。无论企业营销手段、员工行为规范、或者品牌形象的统一更新,都带给市场一种耳目一新的难忘印象。现在,只要你走进任何一家giordano店铺,即使你没有注意店铺的名称,你也能感觉自己身处的就是giordano之家。
品质
品质——把事情做对
GIORDANO随时提醒同事做每一件事,务求于一个次就把事情做对,如果重复再做同一件事,就会浪费时间及成本
知识
知识——更新专业才能,并不断分享新知
“知识是生命的泉源”,GIORDANO鼓励同事不断学习及阅读,以增进知识,自我提升。
创新
创新——无边界思维
GIORDANO鼓励同事跳出习惯的框框,提出不同的想法及意见,尝试新的方法。
简单化
简单化——兵精政简
除了商品的设计、内外沟通的管道,甚至GIORDANO的组织管理架构也力求简单化,以避免资源的浪费。
服务
服务——超越顾客期望
GIORDANO不只提供顾客所需要的商品,更鼓励同事由心出发,提供超越顾客所期望的服务,务求让顾客称心如意。
产品设计
giordano休闲服饰设计一贯简洁明快,力求集款式新颖、大方得体及功能实用于一身。无论是休闲一派,上班一族或稚龄儿童,都能在giordano找到适合穿着的商品。一直以来对品质的注重,更是树立起giordano的优质形象以及公众的品牌信心。
近斯发展
远景
Giordano 的远景是“成为服饰零售业界中好和大的世界品牌”,因此在业务开发部分更是不遗余力,规划出专属 Giordano 的发展蓝图。目前在台湾地区,Giordano 有175个销售点,未来仍持续有拓点的计划。另外,近年来 Giordano 积极推广的 e-shop网路购物及团体服,也有不错的表现。
2005年9月份开始,Giordano 推出WWS跨国优惠卡,在台湾、香港、中国、澳门等地都能使用的会员卡,WWS卡友享有正价商品9折、生日当天享7.5折的优惠,而在发卡地每次消费的金额可累计点数换取赠品,WWS跨国优惠卡进一步实现 World Without Strangers 的梦想。
行销推广
为落实品牌建立的计划,Giordano 自2004年开始减少折扣性的促销活动,期望以高贵穿性、高质感的服饰与贴心服务获得消费者的信任,在客人购买商品之后,不会因为以低折扣购入或是市场竞争削价促销,而有品质上的疑虑,让顾客对 Giordano 更有信心。
Giordano 秉持 Q-KISS 中心思想,呈现好的产品及服务,而 Giordano 的远景是成为服饰零售业界中好和大的世界品牌,因此,2005年更以 World Without Strangers-没有陌生人的世界,作为品牌承诺,打破疆界与国籍的限制,发展出一系列象徵WWS的产品与附加价值。
社会责任
佐丹奴一向承诺成为负责任的企业公民。除致力为顾客提供优质产品和服务并维持稳健财务表现外,更务求惠及社群。 特别是透过大力支持慈善机构及相关活动, 以公平及尊重的态度善待员工,并致力将可持续发展及环保理念融入企业经营当中 ,以实现此承诺。
我们采纳简明扼要的企业社会责任声明,充分反映集团对此议题的意向及重视。在因应本地法规条例、贸易模式或风险评估机制修改时,此声明成为监督及提升集团表现的佳依归。
佐丹奴及其员工一共捐赠了一百万港币,用于在中国贵州兴建 14 所小学及助养儿童。
展望前景
现在,佐丹奴已在中国多个大小城市,设立了庞大的专卖店网络。佐丹奴的员工来自不同地区,不同民族,佐丹奴的世界是没有陌生人的世界,佐丹奴也不断朝着这个目标去努力。近年来,由于石油价格上涨,中东消费者的消费能力特强,佐丹奴乘势在中东迅速拓展新分店。
佐丹奴的愿景:做世界上好和大的服装零售品牌
佐丹奴的任务:让人们赏心悦目
品牌运营
公司简介
简史
佐丹奴于一九八O年成立,一九九一年在香港上市公司开创之初只是从事批发业务,一九八三年,在香港开设零售商店,期间佐丹奴采用“物有所值”的薄利多销政策及致力提高顾客服务方面的质量,基于这两条长线政策并通过各位员工的努力,佐丹奴的销售网络不断扩大,销售量不断攀升,使到佐丹奴持续保持全亚州休闲服装的高销售量,今天的佐丹奴已遍布亚洲各国地区如香港、澳门、新加坡、马来西亚、韩国、台湾、日本、泰国、菲律宾、新西兰、及杜拜等市场。
国内业务
从一九九二年起,佐丹奴开始发展中国市场,开创了国内“专卖店”之先河,通过不断的尝试和努力,现除了在深圳、广州、东莞等地设有直接管理的店铺,另外在中国十多个省都有特许专卖店,销售成绩十分理想,与佐丹奴合作的专卖商所拥有之店铺不断增加,在受到消费者认同之余,更达到名利双收的效果,据调查,佐丹奴现已是海外进入国内市场受欢迎的休闲系列。
佐丹奴计划今后主力发展特许专卖店业务,并以为消费者提供“物超所值”的产品及卓越的服务为原则,为全国每一角落的同胞提供卓越的服务。2001年,中国内地取代香港成为佐丹奴的主要市场。